最近更新日期：2025年04月09日
本隐私政策（下称“本政策”）仅适用于我们通过 Go Charging APP向您提供的各项产品和服务（以下简称“Go Charging APP服务”）。如我们提供的特定产品或服务设有单独的隐私政策的，则该产品或服务的隐私政策将优先适用。
如您对本政策有任何疑问、意见或建议，您可通过以下联系方式与我们联系：
公司名称：深圳市永泰数能科技有限公司
联系电话：+86 0755-26998085
联系地址：中华人民共和国广东省深圳市龙华区观澜街道观盛五路泰豪科技园
本政策将帮助您了解以下内容：
为符合国家法律法规规定和实现本政策所述的下述业务功能，我们会在遵循合法、正当、必要原则的前提下，收集和使用您在使用我们的服务过程中主动提供和因使用我们的服务而产生或需向第三方收集的下述个人信息。
当您选择注册Go Charging APP账号时，您需要主动向我们提供您本人设置的邮箱、验证码。前述信息为必要信息，如果您不提供，您将无法完成注册。如果您仅使用产品浏览、搜索基本服务，您不需要进行注册以及提供前述信息。
为了准确识别、预防攻击和保护您的账户和交易安全，在您使用产品的过程中，我们将自动收集部分设备信息或软件信息，具体包括：移动设备所用的型号/版本/存储空间和设备识别码（如IDFA/IMEI/IMSI/OAID/Android ID/OPENUDID/GUID/序列号）。
请您注意我们收集的场景可能包括在Go Charging APP切换到后台的情况下。上述信息的收集频次我们会基于安全和风控所需的最小频次进行收集和上传。我们将通过访问权限最小化、访问日志记录、与订单信息分开存储与授权等安全措施来保护这些设备和软件信息。
为了及时为您提供客户服务和响应您的疑问、建议、意见和投诉，同时为了保障平台用户权益，防止欺诈，我们的工作人员可能会收集您的，用以核验您的身份。当您需要我们提供与您交易信息相关的客服和售后服务时，为了确认您说提供信息的准确性，我们的客服人员会查询您的设备信息。同时，为了保证服务质量，我们可能会对您与我们的客服人员的通话进行录音，并对您所提的要求、疑问、建议、意见和投诉内容进行记录。
为了实现账号在平台登录使用权限，我们在使用这些功能时需要收集您的用户邮箱、邮箱验证码和登录密码。为了保障用户的数据权限，收集和存储这些功能是必要，如果您拒绝提供将无法使用平台功能。
创建帐号后您可以在我的页面对用户信息进行编辑，可修改用户的昵称、用户密码以及头像、修改头像时，我们会请求您授权存储（相册、媒体和其他文件）、相机（摄像头）、拒绝将无法使用相应功能，但不影响您正常使用平台的其他功能。
我们需要收集您的当您使用创建、编辑站点功能时，我们会请求您授权存储（相册、媒体和其他文件）、相机（摄像头）、获取地理位置权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用相应功能，但不影响您正常使用平台的其他功能。
为了实现扫描设备二维码，我们需要收集您的当您选择使用扫码连接设备，我们可能会向您请求相机（摄像头）权限，相机（摄像头）权限是敏感权限，拒绝提供仅会使您无法通过扫码途径获取设备的二维码进行连接，不影响平台其他功能的使用。
用户填写要添加的充电桩二维码，设备将会调用蓝牙功能去查找和连接改设备，连接成功后，用户可通过蓝牙来完成充电桩的配置，从而完成设备的添加。我们可能需要调用您的蓝牙（蓝牙扫描、蓝牙连接权限），拒绝改权限您将无法完成添加设备的功能。
用户可对您附近的充电桩进行监控时。设备将会调用蓝牙功能去查找和连接改设备，连接成功后，用户可通过蓝牙来获取当前的状态和信息，并且可配置充电桩。我们可能需要调用您的蓝牙（蓝牙扫描、蓝牙连接权限），拒绝改权限您将无法完成设备连接的功能。
我们会通过如下渠道收集您的个人信息：
我们可能会收集您在Go Charging APP注册账号、申请或使用我们的服务时填写，通过现场交谈、电话、视频或其他联系方式与我们联系时所提供的信息，以及您在使用我们服务过程中产生的与您的交易和活动有关的信息。
我们会通过Cookie等自动收集工具收集您的设备信息以及与我们的服务相关的日志信息，并可能会通过搜索引擎等公开渠道对您提供的部分信息进行验证。
在向您提供服务的过程中，为了实现特定的产品功能，我们会向您的设备系统申请调用以下设备权限，申请前我们会征询您的同意，您可以选择“允许”或者“禁止”权限申请。申请成功后，您可以随时进入手机“设置-权限管理”中关闭相应权限，不过权限关闭后有关产品功能可能无法正常使用，请您理解：
| 权限名称 | 业务功能 | 功能场景说明 | 是否可关闭 |
|---|---|---|---|
| 网络权限 | 上网功能 | 开启上网功能，实时读取与更新 | 可以，关闭后仅影响对应功能，不影响平台其他功能 |
| 存储（相册、媒体和其他文件） | 用户修改用户头像，创建站点 |
编辑资料选择头像图片时读取相册内容 创建站点时，上传站点logo、站点图片时读取相册内容 |
可以，关闭后仅影响对应功能，不影响平台其他功能 |
| 相机 | 上传头像，扫描设备二维码 |
编辑资料选择头像图片时选择拍照，会调用设备相机 新增设备时选择扫描二维码，会调用相机来读取二维码 |
可以，关闭后仅影响对应功能，不影响平台其他功能 |
| 蓝牙 | 连接设备 |
添加设备时会通过蓝牙来连接设备 站点详情连接设备时会通过蓝牙来连接设备 |
可以，关闭后仅影响对应功能，不影响平台其他功能 |
| 设备位置信息 | 创建站点 | 创建站点选择站点地址时，会调用设备的位置信息显示到地图上，用户还可以搜索获取附近地点 | 可以，关闭后仅影响对应功能，不影响平台其他功能 |
在法律法规允许的情况下，我们可能会在以下情形中收集并使用您的个人信息而无需征得您的授权或同意：
为了确保Go Charging APP的正常运转，我们会在您移动设备上存储名为Cookie的小数据文件或类似文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，Go Charging APP能够存储您的偏好数据。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器或移动设备都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则可能无法体验某些便捷性和安全性的功能。
除非另有明确说明，我们未委托第三方公司、组织或个人处理您的个人信息。
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。目前，我们会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的明示同意：
a) 我们会集成高德地图【SDK类型，如定位】SDK，用于实现创建站点的功能。该SDK主体为：高德软件有限公司；收集的个人信息包含：位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）【通过IP地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力）、设备信号强度信息获取】、设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、AndroidID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统）。了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人，请点击此处。【https://lbs.amap.com/pages/privacy/】
除以下情形外，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人：
除以下情形外，我们不会公开披露您的个人信息：
您的所有个人信息将储存于中华人民共和国境内，本隐私政策项下，您的个人信息不涉及跨境传输。若将来涉及跨境传输且确需向境外机构传输您的个人信息，我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行，并在数据跨境传输前再次征求您的同意和允许或进行匿名化处理。同时，我们确保会在隐私政策中详细说明数据传输的地点和用途，让您随时了解个人信息的存储位置，且为了确保您的个人信息得到足够的保护，我们将会在跨境数据转移之前将您的个人信息采取如加密传输等安全技术措施。
为保证您的合法权益，除法律法规另有规定外，您的个人信息保存期限将截至您所使用的产品或服务到期后三年。当您的个人信息超出我们的保存期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
您的个人信息经匿名化处理后可能形成可以使用的数据，我们对此类数据的保存及使用无需另行通知并征得您的同意。
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止您的个人信息遭到未经授权访问、使用、修改、公开披露、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息，比如：
我们已经通过了国家信息安全等级保护测评和备案，最高备案等级为一级。
我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或者受到法律允许。
互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们强烈建议您不用通过此类方式发送个人信息。若确需使用，在使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。我们将尽力保障您个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将全力配合保护您的权益，并依法承担我们应承担的赔偿责任。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
根据国家相关法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
除法律法规规定的例外情况外，您有权通过Go Charging APP设置的各项功能界面访问您的个人信息。
对于您在使用我们的产品或服务过程中向我们提供或产生的其他信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。您可以通过拨打我们的客服电话提出访问申请，我们将在30天内回复您的访问请求。
当您发现我们处理的您的个人信息有误或者您需要更正该等信息时，您可以通过内设置的自动更正功能、电子邮件或者拨打客服电话等方式进行修改或更正。您如果需要更正其他个人信息，可通过联系人工客服向我们提出更正申请。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
收到您的删除请求后，我们会根据您及相关法律法规的要求进行后续删除处理并向您反馈结果。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可随时给予或者收回您的授权同意。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息，但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。
您可以通过关闭系统权限的方式来撤回您原来的授权，但请您注意，此项撤回不影响我们之前通过您的授权所收集的个人信息，同时，因您的某些授权是实现我们某些业务功能的必要权限，您撤回相应授权可能会影响您使用我们对应的部分业务功能。
在您确认不再使用我们的服务，符合注销条件并且需要注销账户时，您可以通过内设置的自动注销功能、电子邮件或者拨打客服电话等方式功能向我们提出注销账号申请。
在您账户注销之后，我们将停止为您提供产品或服务，并对您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
您有权获取您的个人信息副本，可通过发送电子邮件的方式向我们提出申请。
在技术可行的情况下，如数据接口已匹配，我们还可按照您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
如果您发现您的个人信息可能被泄露，或者我们的工作人员或合作伙伴在处理您的个人信息时有任何违法违规行为，您可以通过拨打客服热线或者发送电子邮件的方式向我们进行举报和投诉。
为了确保上述请求的提出系您本人操作，保障您的个人信息安全，我们会对您的身份进行验证（必要时可能需要您提供书面请求），在身份验证通过后，再处理您的请求。
对于您所提出的上述请求，我们将在15个工作日内核实和处理。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对于多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
请您知悉，在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
我们非常重视未成年人的个人信息保护，我们的产品和服务均面向成年人，不以未成年人为目标客户。我们不会故意收集任何未成年人的个人信息，除非您主动提供的某些信息中不可避免的包含了某些未成年人的信息。
如果您是未成年人，请不要尝试注册Go Charging APP，也不要以任何方式向我们提供您的任何个人信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了任何未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除该等信息。
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您在本政策项下应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所作的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（比如官方公告、推送通知、发送短信或者电子邮件），并在本政策更新后您首次登陆时再次获取您的明示同意。若您在本政策更新且接到我们的通知后，点击同意或下一步，这表示您已充分阅读、理解并接受修订后的本政策。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：
我们的客服部门将会同个人信息保护部门30天内进行回复，并协助解决您的问题。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方式：向深圳市永泰数能科技有限公司所在地人民法院提起诉讼，或向网信、工商、公安等监管部门进行投诉或举报。